Question:
Disque dur avec 22 secteurs défectueux, dois-je m'inquiéter ?
redmaster2004
2010-01-02 14:09:23 UTC
Bonjour à tous,
J'ai actuellement un soucis sur mon disque dur suite à une alim de mauvaise qualité qui à flinguer ma carte graphique... et mon disque dur à eu du mal à s'en remettre (des clics et plantage).
Depuis j'ai racheté une autre alim, et le disque semble aller mieux.

J'ai réussi à faire le backup du disque, toutefois, mon disque dur (seagate), à eu quelques fichiers endommagés, ou il plantait quand on accédait à ces fichiers.

Ayant installé un outil de diagnostic pour le disque dur (HDTune & HD sentinel), les deux me marque 22 secteurs défectueux sur le disque...

Mon disque est encore sous garantie jusqu'en 2011.

Vous me conseillerez quoi, de l'envoyer au SAV ? (les 22 secteurs defectueux sont-ils suffisant pour ramener un disque dur en garantie ?) ou de simplement le garder ?
J'utilise ce disque dur pour mettre des choses importante pour moi... j'aimerai pas devoir tout perdre.

Merci d'avance pour vos réponses.
Redmaster
Quatre réponses:
oliviabi.paris
2010-01-02 14:46:52 UTC
En soi, 22 secteurs défectueux dans un disque d'une capacité de par exemple 80 Go ou plus ne sont pas quelque chose de grave. Ne serait-ce que a la fabrication un disque dur peut avoir deja une vingtaine de secteurs défectueux en PList (voir note plus loin)



Le gros probleme dans ton cas tient a la nature de l'accident ayant provoqué l'endommagement de ces 22 secteurs. La cause de cet incident peut en effet soit :

etre ponctuelle et dans ce cas il suffit de réallouer ces 22 secteurs qui seront remplacés par ceux disponibles dans la Spare Sector Zone (voire note plus loin)



Soit la cause est toujours présente et dans ce cas d'autres secteurs vont par la suite devenirs illisibles. autrement dit le disque va se dégrader et dans ce cas evidemment, enregistrer des données dessus est dangereux car rien ne prouve qu'elle seront lisibles par la suite.



En conséquence et surtout vu la baisse considérable du prix des disques (40 euros un Seagate SATA de 500 Go), il est préférable de le changer si tu dois enregistrer des données importantes. Ce qui n'empeche pas d'utiliser l'ancien disque mais avec prudence, en enregistrant dessus que des donnees peu importantes et surtout en verifiant si dans le temps (apres 2 ou 3 mois d'utilisation) le disque reste fiable et ne presente pas a nouveau de secteurs endommagés.



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Quels sont les causes persistantes pouvant causer la destruction progressive du disque.

Principalement des causes mécaniques, un choc important durant le fonctionnement va forcer une tete d'ecriture / lecture a toucher la surface d'un des plateaux. ce choc va d'une part endommager la surface et donc des secteurs, mais elle peut aussi endommager la tête en elle meme.

Dans ce cas cette tete endommagée va par la suite frotter sur le disque et continuer a l'endommager.

(une tete de lecture ecriture d'un disque dur ne touche jamais le plateau durant le fonctionnement du disque. Elle est maintenue en survol quelques microns au dessus du plateau par l'action de l'air qui la souleve en s'engageant dans un microcopique conduit aménagé dans la tete (effet Venturi)).



Une tete ayant recu un choc peut se deformer et le conduit de venturi etant endommagé la tete ne va plus pouvoir correctement rester en survol au dessus du plateau, elle peut alors frotter sur la surface du media et provoquer des degats irremédiables.



Dans ce cas le disque va continuer a perdre des secteurs il n'est donc plus fiable et rien ne peut plus garantir son fonctionnement dans le temps. Il faut tester le disque dans le temps sur une longue periode pour determiner ce probleme.



La température excessive due a une mauvaise ventilation peut elle aussi endommager irremediablement un disque par des pannes de sa carte controleur dont des composants peuvent perdre leur caracteristiques n'aetant pas prevus pour fonctionner a cette temperature.



une surtension, des coupures violentes des micro coupures peuvent affecter le fonctionnement irremediablement en provoquant des erreurs dans le micro programme de gestion du disque (equivalent a un bios interne du disque)

la gestion du disque va alors avoir un comportement anormal. Principalement la commande de déplacement des tetes. Parfois cela conduit a de violents allers et retours du bras de tete entre la zone de parking et les plateaux cela s'entend tres bien par un bruit de claquement sec se produisant dans le disque.

Evidemment ces mouvements désordonnés du bras de tete provoque des dégats en ecriture.

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Quels sont les causes ponctuelles pouvant endommager un ou des secteurs :

Une interruption brutale d'alimentation durant la phase d'écriture peut endommager des secteurs.

si l'alimentation est ensuite constante le probleme sera ponctuel.

mais une brutale interruption d'alimentation peut provoquer des problemes plus graves voir plus haut.



une commande erronée envoyée au disque (un disque dur possede un j'eu d'instruction de commande séparé en 3 sections distinctes :

les commandes d'acces a un secteur, de lecture d'un secteur, d'enregistrement d'un secteur ou de recherche de données. Ces commandes sont celles utilisées pendant l'utilisation normale du disque en ecriture / lecture. elles ne provoquent pas d'incidents.



Les commandes de gestion du fonctionnement :

Ces commandes diverses permettent differentes actions comme par exemple : Stopper le moteur, mettre le disque en veille, redemarrer le moteur, verifier la température, verifier si une instruction est cohérente, verifier si les données lues sont bonnes ou erronées (crc error), mettre le disque en utilisation avec reduction de bruit.

Ces commandes faiansnt parties pour la pluparet des SMART commandes sont elles aussi sans danger pour les secteurs.



Les commandes de service et parametres :

Ces commandes sont innacessibles a l'utilisateur sauf par l'utilisation d'un utilitaire spécial.

Certaines de ces commandes ont pour but de verouiller un secteur, réallouer des clusters, enregistrer un mot de passe, changer la geometrie du disque (parametres de fonctionnement).

Ces commandes peuvent etre dangereuses pour les secteurs voire le disque entier !



Durant une micro coupure, une surtension le disque peut recevoir une commande non prévue qui aura pour conséquence d'endommager un secteur, toutefois cela est tres rare.



-------------- Notes complementaires :

Les secteurs défectueux d'un disque sont répertoriés dans une zone prevue a cet effet sur le disque.

Cette zone se divise en 2 parties :

La P List (Primary List) contient les secteurs defectueux a la fabrication du disque. En effet le support presente toujours de petites imperfections a sa fabrication. durant les tests de fabrication les secteurs illisibles sont stockés dans cette table. La P List ne peut etre modifiée par la suite.



La G List (Grow List) cette table va repertorier les secteurs qui vont etre endommagés durant le fonctionnement du disque. Lorsque l'on réalloue un secteur endommagé le numéro de secteur est comptabilisé dans la G List. Cette table est modifiable on peut ajouter ou retirer un secteur de la G List.



Spare Sector Zone :

A sa fabrication un disque contient une zone contenant des secteurs de rechange. La Spare Sector Zone est destiné a pouvoir liberter des secteurs lorsque un secteur endommagé est mis hors service (ecrit en G List)



En effet la numerotation des secteurs d'un disque est prédéterminée, le formatage ne fait que ré exploiter cette numérotation des blocs.

Si un secteur est endommagé il devient manquant. A ce moment le disque puise dans la Spare Sector Zone pour liberer un secteur destiné a remplacé celui qui a ete mis hors service.

Evidemment durant le fonctionnement le bras de tete sera alors obligé d'effectuer un deplacement supplémentaire pour lire ce secteur situé physiquement hors de la zone courante. toutefois le disque peut ainsi fonctionner avec une numérotation normale des blocs.



La Spare Sector Zone contient un certain nombre de secteurs vacants calculés en fonction de la capacité du disque et de sont MTBF (Middle Time Before Failure).

Si trop de secteurs sont endommagés tous les secteurs de la Spare Sector Zone seront épuisés. Le disque ne pourra alors etre utilisé qu'apres avoir fait une Réduce Capacity (commende de service reduisant la capacité maximum du disque)





Un disque dur contient de nombreuses pistes reservées, notamment pour les Spare Sectors, la P List, la G list, et les secteurs de données constructeur, la copie du firmware et d'autres infos telles que son numéro de serie, son part number sa date de mise en service et bien d'autres choses encores.



Cest pour cette raison que la capacité brute d'un disque indiquée sur l'étiquette du disque est toujours supérieure a la capacité d'utilisation du disque.



(le formatage et le partitionnement utilisent eux aussi une part notoire d'espace qui se déduit de la partie libre pour l'utilisateur.
Vision216
2010-01-04 09:09:08 UTC
je ne peux rien ajouter à la réponse donnée par notre chère Olivia que lui accorder un pouce en bas.

Mais je me demande si ta garantie couvre vraiment ton cas (dommages subies par un disque dur suite à une mauvaise tension).
anonymous
2010-01-03 07:03:29 UTC
No tu dois pas te inquitér même si tu perds Toutes les secteur :p lol :
Hamad
2010-01-02 14:28:45 UTC
Si tu n'avais pas de garantie,un chkdsk résoudrait le problème en marquant les secteurs défectueux qui ne seront plus utilisés.

Mais comme tu as une garantie c'est une question de principe non ?

D'autant que rien ne dit que d'autres secteurs ne continueront pas à se dégrader.

Ce qui risque d'être le cas pour un disque aussi récent avec autant de secteurs nazes.


Ce contenu a été initialement publié sur Y! Answers, un site Web de questions-réponses qui a fermé ses portes en 2021.
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